تواصل شركة مايكروسوفت (MSFT) الاستفادة من استثماراتها الضخمة في الذكاء الاصطناعي عبر توسيع مجموعة حلول البرمجيات المخصصة للشركات والمستهلكين. خلال فعالية جولة الذكاء الاصطناعي في لندن، قدم الرئيس التنفيذي ساتيا ناديلا ومدير التسويق لمنتجات “Copilot at Work” جاريد سبتارو أحدث تطويرات مايكروسوفت: “الوكلاء المستقلين”، والتي ستكون متاحة للعرض العام الشهر المقبل.
الوكلاء المستقلون هم تطبيقات ذكاء اصطناعي مخصصة تساعد موظفي الشركات على التعامل مع المهام المستهلكة للوقت مثل إدخال البيانات ومعالجة العروض المقدمة للعملاء. وقد استخدمت شركات مثل McKinsey & Company وPets at Home بالفعل هذه الوكلاء لتبسيط عملياتها. يمكن إنشاء هؤلاء الوكلاء عبر استوديو “Copilot” باستخدام تعليمات برمجية منخفضة أو دون الحاجة إلى برمجة، مما يجعلها متاحة للمستخدمين بدون خبرة في البرمجة.
بالإضافة إلى تولي المهام بشكل مستقل، تتيح مايكروسوفت للموظفين الإشراف على عمل الوكلاء لضمان الدقة ومعالجة أي أخطاء قد تسببها الذكاء الاصطناعي.
تأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية مايكروسوفت الأوسع للاستفادة من استثماراتها في الذكاء الاصطناعي. فقد أنفقت الشركة 19 مليار دولار على النفقات الرأسمالية في الربع الأخير، معظمها موجه نحو الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية السحابية. تراهن مايكروسوفت على منصة “Copilot” المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتعزيز كفاءة الأعمال، مع 2.1 مليون مستخدم حاليًا في تطبيقاتها التجارية.
مع تصاعد المنافسة من جوجل وسيلزفورس، سيكون جذب مايكروسوفت لمزيد من العملاء لخدماتها في الذكاء الاصطناعي تحت المجهر خلال موسم الأرباح القادم.