اكتشفت سلطات مدينة سيول مستويات عالية من المواد الكيميائية السامة في منتجات الأطفال التي تبيعها منصة التسوق الإلكتروني الشهيرة شي إن. خلال عمليات التفتيش الأسبوعية للمنتجات التي تبيعها مواقع التجارة الإلكترونية المختلفة، بما في ذلك شي إن، تيمو، وعلي إكسبرس، وجد مسؤولو سيول أن العديد من منتجات شي إن تحتوي على مادة الفثالات، وهي مواد كيميائية تستخدم لتليين البلاستيك، بكميات تزيد عن المستويات المقبولة بمئات المرات. احتوى أحد أزواج أحذية الأطفال على 428 ضعف المستويات المسموح بها من الفثالات، بينما احتوت ثلاث حقائب على كميات تصل إلى 153 ضعف الحد الأقصى. من المعروف أن الفثالات تسبب اضطرابات هرمونية وترتبط بمشاكل صحية مختلفة. طلبت سلطات سيول إزالة هذه المنتجات من البيع، وصرحت شي إن بأنها تأخذ سلامة المنتجات على محمل الجد، وتطلب من الموردين الامتثال لضوابطها ومعاييرها. وأضافت الاتحاد الأوروبي مؤخرًا شي إن إلى قائمة الشركات الرقمية الخاضعة لقواعد سلامة أكثر صرامة، لا سيما تلك التي تحمي القصر من المنتجات غير الآمنة.