أطلقت الخطوط السعودية الإصدار التجريبي من منصتها الرقمية التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، وهي منصة الرفيق في السفر بالشراكة مع أكسنتشر. تقدم المنصة خدمات مخصصة مثل حجز الفنادق والنقل والمعالم السياحية، بهدف تحويل تجربة السفر وإثبات السعودية كقائد في نظام السياحة.
من الحلول المشمولة أيضاً الاتصالات السلسة مع منصات النقل وشركات القطارات. وتخطط السعودية لإضافة المزيد من الميزات مثل الأوامر الصوتية وحلول الدفع الرقمي، في مراحل مستقبلية، مؤكدة التزامها بالابتكار في صناعة السفر.